Formations
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La gestion positive du conflit
Formation qui vise à acquérir des méthodes et des outils permettant d’intervenir avec efficacité dans la résolution de conflits interpersonnels (avec un collaborateur, un collègue, un client, un responsable hiérarchique…). Elle permet de comprendre les mécanismes d’un conflit pour mieux y faire face et de trouver les solutions de communication pour préserver la relation de travail.
Durée
2 jours
Tarifs
1100€ HT par participant